Retourbeleid

Bij Hemelse Stenen doen we ons best om je blij te maken met je aankoop. Toch niet tevreden? Dan kun je het volgende doen:

​

1. Bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

​

2. Retourvoorwaarden

- Meld je retour aan via e-mail: info@hemelse-stenen.nl.

- Retourneer het product binnen 14 dagen na aanmelding.

- Product moet ongebruikt zijn, onbeschadigd en in originele staat zijn.

​

3. Uitzonderingen

Producten die op maat of speciaal op verzoek zijn samengesteld, kunnen niet geretourneerd worden.

​

4. Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product krijg je binnen 5 werkdagen je aankoopbedrag terug (excl. verzendkosten).

​